Con solo un mes restante hasta la fecha límite del 28 de junio de 2025, el Acta Europea de Accesibilidad (EAA) está a punto de volverse exigible en toda la UE.
Imagen generada por IA con ChatGPT
Si tu negocio sirve a clientes europeos, independientemente de dónde te encuentres, esta es tu última oportunidad para asegurar que tus productos y servicios digitales sean accesibles para todos los usuarios.
¿Qué está cambiando?
El EAA, adoptado en 2019, establece que una amplia gama de productos y servicios digitales deben ser accesibles para personas con discapacidades.
Esto incluye sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de comercio electrónico, banca digital, libros electrónicos y terminales de autoservicio como cajeros automáticos y máquinas de boletos.
La legislación se aplica tanto a empresas con sede en la UE como a empresas internacionales que ofrecen servicios dentro de la UE.
La única exención es para microempresas: empresas con menos de 10 empleados y volumen de negocio anual o totales de balance por debajo de €2 millones.
Fechas clave
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28 de junio de 2025:
Todos los productos y servicios nuevos que ingresen al mercado de la UE deben cumplir con los estándares del EAA. -
28 de junio de 2030:
Los productos y servicios existentes ya en el mercado antes de junio de 2025 deben cumplir para esta fecha o con su próxima actualización significativa, lo que ocurra primero.
Estándares de accesibilidad requeridos
El EAA está alineado con marcos existentes y hace referencia específicamente a la Directiva EU 2016/2102 (la Directiva de Accesibilidad Web). Este marco enfatiza cuatro principios fundamentales:
- Perceptibilidad
- Operabilidad
- Comprensibilidad
- Robustez
Estos principios se implementan a través de EN 301 549, que actualmente hace referencia a los estándares WCAG 2.1 AA. Para asegurar un cumplimiento óptimo y preparación para el futuro, recomendamos implementar la versión más actual disponible, WCAG 2.2.
Por qué importa
El incumplimiento puede llevar a consecuencias significativas, incluyendo:
- Multas y acciones legales: Los estados miembros de la UE harán cumplir el EAA a través de penalizaciones por incumplimiento.
- Daño reputacional: Los consumidores favorecen cada vez más las marcas accesibles e inclusivas.
- Pérdida de acceso al mercado: Los productos que no cumplan pueden ser prohibidos del mercado de la UE.
Más allá de las obligaciones legales, adoptar la accesibilidad demuestra un compromiso con la inclusividad y puede expandir tu base de clientes.
Cómo prepararte
- Realizar una auditoría de accesibilidad: Evalúa tus activos digitales para identificar barreras de accesibilidad.
- Implementar cambios necesarios: Aborda los problemas identificados en la auditoría, asegurando el cumplimiento con los estándares WCAG.
- Capacitar a tu equipo: Educa a tu personal sobre las mejores prácticas de accesibilidad para mantener el cumplimiento.
- Monitorear y mantener: Revisa y actualiza regularmente tus ofertas digitales para asegurar accesibilidad continua.
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Asegurar que tus productos y servicios digitales sean accesibles no es solo un requisito legal, es un compromiso con la inclusividad y el acceso igualitario para todos los usuarios.
No esperes hasta que sea demasiado tarde; actúa ahora para cumplir con el Acta Europea de Accesibilidad.
Para orientación más detallada, consulta nuestro post anterior:
Guía del Acta Europea de Accesibilidad